Datenschutzerklärung

Enes Demir, ETE Car Service, Kfz-Technik, Stormstraße 64, 47445 Moers, Telefon 02841 / 8811 336, E-Mail info@ete-carservice.de. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht zu benennen (§ 38 BDSG).

Website und E-Mail-Postfach laufen bei einem Anbieter, mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) besteht. Name und Anschrift nennen wir Ihnen auf Anfrage.

Beim Aufruf jeder Seite speichert der Server IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Datenmenge, Statuscode, vorherige Seite sowie Browser und Betriebssystem. Zweck ist der sichere Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb). Die Protokolle werden nach den Fristen des Anbieters gelöscht, bei einem Sicherheitsvorfall erst nach dessen Aufklärung.

Die Website setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und nutzt keine Analyse- oder Werbedienste. Die Schrift kommt von unserem eigenen Server.

Über das Formular verarbeiten wir die Angaben, die Sie eingeben (je nach Weg: Anliegen, Fahrzeug, Kennzeichen, Wunschtermin, Erstzulassung, Kilometerstand, Kraftstoff, Preisvorstellung, Name, Telefon, E-Mail, Nachricht). Pflicht sind nur Name, eine Erreichbarkeit und das Fahrzeug, alles andere ist freiwillig. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Angabe; ohne die drei Pflichtangaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Freiwillig können Sie bis zu zwei Fotos oder PDFs des Fahrzeugscheins anhängen. Darauf stehen auch Name und Anschrift des Halters. Wir nutzen ihn nur zur Bestimmung des Fahrzeugs; in die Kopie an Sie nehmen wir ihn nicht auf.

Zweck ist die Beantwortung der Anfrage und die Vorbereitung eines Auftrags oder Kaufs, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Anfrage geht als E-Mail an info@ete-carservice.de; das Postfach läuft bei unserem Hosting-Anbieter (Abschnitt 2). Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, erhalten Sie automatisch eine Kopie an diese Adresse. Scheitert der Versand, wird die Anfrage als Datei auf unserem Server gesichert und von Hand bearbeitet; die Datei löschen wir nach Bearbeitung, spätestens nach 30 Tagen.

Gegen Missbrauch enthält das Formular ein unsichtbares Feld für automatische Programme, und der Server merkt sich Ihre IP-Adresse für höchstens zehn Minuten im Arbeitsspeicher, um Massenanfragen zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens sechs Monate nach der letzten Nachricht. Kommt ein Auftrag oder Kauf zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren. Eine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Fragen lit. f). Löschung wie in Abschnitt 3.

Der WhatsApp-Knopf führt zu wa.me, einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Meta). Mit dem Klick werden IP-Adresse, Gerätedaten, Zeitpunkt und die gewählte Nummer an WhatsApp übertragen, auch in die USA (Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Telefon, E-Mail und Formular stehen gleichwertig bereit. Datenschutzhinweise: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die Anfahrtskarte lädt erst nach Klick auf „Karte laden“. Dann werden IP-Adresse und Gerätedaten an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übertragen, möglicherweise auch an Google LLC in den USA (EU-US Data Privacy Framework); Google kann dabei Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Widerruf: Seite neu laden, dann ist die Karte wieder ausgeblendet. Der Routenlink führt direkt zu Google. Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy

Unter „Das sagen Kunden“ zeigen wir Bewertungen aus unserem öffentlichen Google-Unternehmensprofil. Unser Server holt sie höchstens einmal täglich bei Google ab (Places API); Ihr Browser verbindet sich dabei nicht mit Google. Verarbeitet werden Anzeigename (gekürzt, etwa „Michael S.“), Sterne, Text und Zeitangabe, keine Profilbilder. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse, Kundenmeinungen zu zeigen; die Angaben sind bei Google bereits öffentlich).

Möchten Sie Ihre Bewertung nicht auf unserer Website sehen, schreiben Sie an info@ete-carservice.de. Änderungen bei Google übernimmt die Website spätestens am Folgetag.

Wir zählen, wie oft die Knöpfe Anrufen, WhatsApp, Termin anfragen, Auto verkaufen, Route, Karte laden und mobile.de angeklickt werden. Gespeichert werden nur Art des Klicks und Stunde, keine IP-Adresse, keine Kennung, kein Cookie. Rechtsgrundlage, soweit überhaupt Personenbezug besteht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse zu wissen, welche Kontaktwege gebraucht werden).

Daten erhalten unser Hosting-Anbieter (Website und Postfach) und Morank, Inhaber Tolga Morkan, Luise-Rinser-Straße 6, 47506 Neukirchen-Vluyn (Betrieb und Wartung der Website), beide als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, sowie Google und WhatsApp nur dann, wenn Sie das durch Klick selbst auslösen (Abschnitte 4 und 5). Eine Übermittlung in die USA findet nur in diesen Fällen statt, gestützt auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework und Ihre Einwilligung; eine Kopie der uns vorliegenden Garantien erhalten Sie auf Anfrage. Weitere Empfänger gibt es nicht, an Behörden geben wir Daten nur bei gesetzlicher Pflicht weiter.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine formlose Nachricht an info@ete-carservice.de genügt.

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Server-Protokolle, Missbrauchsschutz, Klick-Zählung, Bewertungen), können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Direktwerbung betreiben wir nicht.

Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2 bis 4, 40213 Düsseldorf, poststelle@ldi.nrw.de.

Stand: 18. September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.